《舞动星闪耀》巡演终测常见问题一览

《舞动星闪耀》巡演终测常见问题一览是舞动星闪耀游戏中玩家可能会遇到的一个问题，小编在这里整理了关于这个问题具体解决方法，感兴趣的小伙伴快进来看看吧！

《舞动星闪耀》巡演终测常见问题一览

一、测试资格

Q：如何获取测试资格？之前几测的测试资格可以延续吗？

A：您可以在11月23日10：00预下载开启后前往《舞动星闪耀》官方QQ群及对应平台（Taptap - bilibili游戏中心 - OPPO - VIVO - 华为 - 小米 - 九游 - 应用宝 - 4399 - 好游快爆 - 摸摸鱼）下载游戏，并于11月24日10:00开服后，登陆游戏注册账号，注册成功则视为成功获得本测的测试资格。为了本测的体验，测试人数上限为20000人，达到后官方将关闭游戏下载通道，以往测试资格不可延续，敬请谅解！

Q：苹果IOS系统为什么不能体验？

A：非常抱歉，由于苹果Test Flight政策不允许进行付费相关测试，很遗憾本次测试仅限安卓用户参与。我们将在本测结束后将尽快开启全平台不删档测试，敬请期待！

Q：本次测试是否有设置测试资格或测试激活码？

A：没有。本次测试我们使用的是渠道限量下载注册的方式、并未设置激活码或测试资格，请各位练习生不要轻易相信账号买卖等违规行为，保护自身财产安全。

二、下载和安装

Q：是否有推荐的机型及配置？

A：为保证您的良好游戏体验，请您在下载游戏前参考下方的机型及配置推荐：

最低配置：

内存：3GB以上

支持系统：Android6.0及以上系统

存储空间：请预留3G以上存储空间

CPU：4核及以上，骁龙450/联发科6735/麒麟 650/Exynos 5433以上

推荐配置：

内存：4GB以上

支持系统：Android6.0及以上系统

存储空间：请预留3G以上存储空间

CPU：骁龙690/麒麟810以上

若您的设备达不到最低配置要求，将严重影响您的游戏体验。还请您更换设备进行游戏，感谢您的谅解！

Q：为什么我无法下载游戏？

A：本次测试为限量测试，测试人数上限为20000人，达到后官方将关闭游戏下载通道，敬请谅解！

三、充值与付费

Q：为什么我无法充值？

A：账户无法充值可能由于以下几种原因：

1）未实名玩家/游客账号无法支付，建议您进行实名认证；

2）根据国家相关政策规定，年龄小于8岁的玩家不可支付；大于8岁小于16岁的玩家单笔支付不得超过50元，单月累计不得超过200元；大于16岁小于18岁的玩家单笔支付不得超过100元单月累计不得超过400元；

3）可能是由于运营商接口问题、网络异常等情况导致，您可以过段时间或更换网络环境后再次尝试。

Q：为什么我提示充值成功了，但是一直没有到账？

A：如已提示成功扣款但未收到相应游戏道具，不排除网络等因素延迟到账，请您不要多次尝试、耐心等待系统处理。您可先尝试重启游戏后检查是否已获得购买物品。若长期未收到，您可进入【巡演终测问题反馈q群：608676478】，私聊管理员-官方工作人员小舞、小七，提供信息资料以便我们进行核实并补发。

Q：游戏充值是否有折扣？是否可以代充？

A：只能通过游戏内充值，没有任何代充途径，我们不会授权给任何第三方做充值折扣。为了保证您的财产及账号安全，请各位练习生不要相信任何非游戏内充值渠道，造成账号、金钱的损失。一旦发现代充等违规行为，我们将严肃处理。

Q：本次测试的充值返利，是否可以跨渠道领取？

1、若您在官网、TAPTAP、好游快爆、摸摸鱼下载游戏充值，可以在公测开启后选择领取到IOS账号下，充值返还只可在同一渠道下同一账号领取；

2、若您在其他平台下载游戏并充值，则不可以跨渠道领取，还请您记住您的游戏平台及游戏账号，避免产生损失。

Q：本次测试的充值返利，是否可以在公测后用别的账号领取？

A：游戏中的充值返利活动仅限于参与测试充值过的账号领取，不能够进行跨账号操作领取。

四、实名认证与防沉迷

Q：我实名认证一直提示不成功？

A：请您优先检查您输入时是否在开头或结尾有空格等不易察觉的符号，身份证号结尾是X的请切换大小写尝试。

Q：为什么我的账号提示被记录为“防沉迷账号”，限制了我的游戏登陆时间？

A：

1）您好，为保护未成年人健康成长，国家新闻出版署要求认证信息为未成年的账号，仅可以在每周五、周六、周日以及国家法定节假日的20点到21点体验游戏，请您注意劳逸结合。

2）若您的实名身份证已经成年，但游戏内被记录为“防沉迷账号”，请及时通过游戏内联系官方客服、或是巡演终测问题反馈Q群进行反馈处理~

好了，微茶网小编分享的《舞动星闪耀》巡演终测常见问题一览就是这些了，可能不少小伙伴还有其他的一些问题，不知道去哪找解答，其实大家可以关注舞动星闪耀专区，微茶网小编继续更新各种攻略内容哦！