tandem免费版

tandem免费版为全球最大的语言交换社群，是一个在线学习平台，拥有超过百万位成员、支援160+种语言。

What language do you want to practice? Japanese, Korean, Spanish, English?

想要练习热门的韩语、西班牙语、俄语、法语或德语？还是想练习其他小语种，如马来语、越南语或泰语？在tandem免费版，您可以轻松寻找 朋友，找到来自全球的母语者，边认识笔友或视讯交友，同时帮助语言学习、掌握语言。

软件功能

1. 认识和你有共同兴趣的人，成为高质量的语言伙伴。

2. 让自己沉浸在真实的语言环境中，在生活场景中获得必要的语言技能。

3. 在学习一门外语的过程中，我感到很开心，和来自世界各地的学生组成了一个不同的社区。

软件问题

tandem免费版上有多少来自不同国家和城市的使用者？

我们在超过180个国家和数以千计的城市都有tandem免费版的使用者。

我可以在tandem免费版上学到和教导哪些语言？

我们在tandem免费版上有多达300种语言可以学习和教导。从德文到Tok Pisin语，从瓦隆语到Lozi语。

为什么我的讯息显示已传送但却未送达？

如果在您传送讯息给您的伙伴时，他们在tandem免费版上的状态显示“离线”，这代表他们此时并没连接上网路，或者在连线时遇上问题。在这个时候，您的讯息会保持为“已传送”直到他们重新开启聊天列表并且重整他们的讯息视窗。在这个时候，您的讯息状态会更新为“已送达”，直到他们浏览您的讯息，状态会更新为“已读”。

我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？

您的申请有可能因为各种原因而不获接纳，其中包括申请者年龄未满14岁、上载头像照片为非本人照片、提供虚假姓名或资料等等。由于每份申请均须经过严谨仔细审阅，因此审核需要一定时间处理。为了维持各国用户数量的平衡，申请者有机会被列入等候名单。

要如何取消我的tandem免费版Pro会员？

您可以随时浏览、取消或者编辑您的tandem免费版订阅。

如果您使用iOS设备，请至设定 -> iTunes & App Store -> Apple ID -> 订阅 -> tandem免费版中编辑。

如果您使用Android设备，请开启Google Play商店app，接着点击目录 -> 我的应用程式 -> 订阅 -> tandem免费版。

如何申请退款？

安卓Android用户

假如您透过GooglePlay应用商店订阅会员服务，在符合以下退款政策的情况下，您将获得退款：

订阅1个月会员，并在订阅后14天内联络我们； 订阅3个月或12个月会员，并在订阅后1个月内联络我们。

在订阅会员服务后48小时内，您可以直接透过GooglePlay应用商店办理退款手续。假如您需要在订阅后48小时后申请退款，请直接与我们联络，并提供GooglePlay订阅明细以及电邮地址，让客服为您办理退款手续。

iOS 用户

请您查阅由iTunes所发出的订阅确认信，并在订阅后14天内透过信内附上的连结申请退款。

软件特色

1、只需选择你的母语、第二外语、和正在学习的语言，tandem免费版就会帮你找到志趣相投的伙伴，让你快速开始学习

2、文化跨越国界。根据世界各国的语言伙伴掌握外国文化，开阔视野，拓宽视野

3、国际旅游岛和自由贸易港提供良好的交流环境，成为大众的迫切需求

4、简单快速的语言伙伴匹配，只需选择要学习的语言，就会帮助你找到志同道合的伙伴，快速开始学习

5、这不是学校。没有家庭作业。天腾的目的是享受学习外语的过程