云视听极光2023最新版

南方新媒体与腾讯视频共同推出的智能电视端APP，为智能电视用户提供海量影视内容，观影畅通无阻，包罗万象，应用尽有；4K蓝光高清品质，让您尽享高清盛宴；操作界面几经优化，简单大方、操作便捷易上手。优质而丰富的内容、人性化的界面、舒心的操作都获得了智能电视用户的一致好评，并深受广大沙发管家用户喜爱。

软件问题

1、手机确认登录后，TV端出现黑屏，或APP闪退等现象，不登录时影片正常播放：

可能是QQ昵称中包含有特殊字符导致，如果包含特色字符，请删除昵称中特殊字符后再试。如果是登录后就无法进入APP了，可以删除昵称中特色字符，并重新安装APP后再试。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，重启APP；

进入APP后，左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

3、无法正常进入APP，进入APP会直接退出APP回到电视桌面，或进行任何操作均会退出APP回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，是否内存不足，可以卸载或删除不常用APP以及文件；

设备断电重启；

APP卸载后重新安装；

恢复出厂设置；

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法：

>点击APP左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

>“我的”-“设置”-“编码设置”，切换h264；

>更换其他清晰度尝试；

>设备断电重启后再试；

软件功能

1.如果看视频之前忘记设置电视画质怎么办？没关系，在播放电视的时候，也可以使用遥控器呼出菜单栏，设置居于电视屏幕的底部，并不会影响观看内容，这样就能进行选集播放和画面设置啦。

2.在云视听极光的“设置”中，可以对电视的画质进行选择。不仅能选择超清视频，还可以选择蓝光和4K画质。电视的片头片尾也可以自由选择跳过或者不跳过。还有电视名称、播放设置都可以根据用户自己的需求进行选择。同时南极TV还自带清除缓存功能，这样以后看完电视清理一下，就不怕占用内存了。

软件特色

1、流畅视频：采用最新的视频缓冲技术，增强用户观看影片的体验，使视频观看流畅、快速

2、丰富视频：经典电影、独家美剧、动画、综艺节目、纪录片等资源丰富，享受视觉盛宴

3、新设长辈、少儿专区，老少皆宜乐不停

4、依托于腾讯视频海量高清内容，覆盖热门影视、综艺动漫，更有优质自制内容、NBA篮球赛事